工作地点在全椒县城里
公租房客服专员岗位职责:
1.负责公租房日常运营工作(合同签订、入租退租办理，租金管理、档案管理等)
2.负责前台或热线接待，处理租户的咨询、报修、投诉等日常事务;
3.负责公租房住户矛盾解决、现场应急问题处理等;
4.负责公租房现场的房源巡查、违规巡查、违规处理等现场服务工作;
5.负责公租房智能门锁的各种应急情况的运维处理工作;
6.负责智慧居住管理平台数据维护、各项数据汇总和核对;
王职要求:
1.大专及以上学历;
2.当地人员，具有社区服务或运营服务相关工作经验;
3.熟练操作电脑并且使用常规办公软件(Excel、Word);
4.品行端正、具有良好的沟通能力、协调能力，执行力强，具有较好的客户服务意识;

工程专员岗位职责:
1.做好退房智能门锁现场查验工作，无疏漏并及时通报查验结果;
2.每日清点仓库配件及工程公共工具，做好记录确保物账一致，特殊情况及时汇报;3.及时处理运维售后现场问题，杜绝售后投诉，做好记录并按周汇总上报;4.开展预警房间现场违规巡查，及时记录反馈并跟进处理，按周汇总上报;
5.做好存量房现场勘察工作，查验无疏漏并及时汇总上报记录，服从上级安排，100%完成工作任务。
任职要求:
学历:中专及以上
专业:基础客户服务、办公流程相关知识
1.工作经验:运营管理服务/社区服务相关工作经验(优秀者可放宽)
2.技能:熟悉常规办公软件，熟练使用电脑，细心严谨，具备良好的沟通与问题处理能力
3.其他要求:形象良好，敬业负责，能适应阶段性较高工作量，可接听热线

工作地址

滁州市全椒县全椒政务服务中心1号楼

E滁州招聘网安全提醒

求职过程中请勿缴纳费用，保持谨慎，防止诈骗。如有不实，请立即举报！ 我要举报 >